上海闵行区某集团招聘会所管家一名（男女不限）

【订单编号】GPGJ260319

【客户概况】独栋别墅，上海高端别墅区，内部建筑面积3000平方米左右，室外区域活动面积约9亩地，有综合会客厅，多个茶艺空间，餐饮接待区，高端客房区以及私人订制服务区等，服务集团VIP客户为主，主要负责客户接待，相关服务安排，圈层定制化沙龙策划与服务，高端客户关系维护等

【主要职责】

1、全面统筹管理会所的日常运营，确保各部门协同高效运作

2、服务团队管理，监督并管理所有员工的日常工作，提供指导和阶段化培训，提高工作效率和服务质量。

3、制定并执行会所内部运营计划，服务体系等

4、管理集团VIP客户的信息收集及全方位接待任务，确保所有服务让客户满意

5、定期进行绩效评估，制定改进和发展计划，提升客户满意度

6、监督VIP客户接待的具体执行情况，协调相关服务人员对接，资源整合等

7、处理紧急事件和突发状况，制定并执行应急预案

8、与领导保持良好沟通，及时汇报会所整体服务情况，根据领导的要求完善及提升服务质量

9、积极维护VIP重要客户关系，积累资源并积极开展相关链接，做好极致服务。

【任职要求】

1、相关同类型服务管理经验5年以上，颜值高，职业素养好，具备优秀的团队管理和领导能力，情商高，能够管理各部门的日常运营

2、年龄40岁下，条件特别优秀的可以放宽

3、学历大专以上，本科优，有家庭职业管家及品牌酒店工作经验者优

4、拥有卓越的组织与决策能力，能在高压环境下完成任务

5、出色的沟通和人际交往能力，擅长维护协调人际关系

6、高度保密意识和责任感，能够安全妥善的处理敏感信息

7、熟练使用各类办公软件，具备良好的电脑操作技能

8、长期稳定型，愿意在上海发展

【工作时间】做六休一

【工作性质】住家

【工作地点】上海

【薪资待遇】年薪资36-50万看人定

【联系电话】13564727991（周总）