北京朝阳区某高端客户招聘职业管家一名
【订单编号】GPGJ260104
【客户概况】别墅面积600平左右,常住人口两位,孩子在国外,目前服务团队6人。
【任职要求】
1、学历:本科以上,英语可以沟通交流,会粤语加分项;
2、年龄:48岁以内,(女性)形象端庄、整洁、稳重、不张扬、不夺主、无攻击性气场;
3、家庭管理与运营
1)管理现有团队(厨师/内勤/司机),制定排班、监督标准、绩效评估。
建立并维护家庭服务 SOP,包括:清洁标准与周期;衣物管理流程(含出差行李);餐饮服务与厨房管理标准;酒柜管理及红酒筛选采购;主卧/书房/活动空间整理收纳规范;住宅巡查机制;日常采购往来机制。
2)向上向下服务工作
向上对接家人,落实并完成家人布置的各项专项工作。
日常协助家庭服务团队,查缺补漏,完成每日 SOP 标准内工作。
可独立管理酒柜及贵重物品,确保酒类妥善保管,并能结合当日菜单,提供伺酒服务。
可操作运行家庭宴请及会客安排,高品质完成现场服务。
必要时可顶替服务团队,向下独立完成基础性工作。
3)固定资产与物业维护管理
协调物业管理、维保公司、水电暖、中央空调、净水系统、智能家居、安防系统,管理固定资产台账(配合董办制度)
4)家人生活品质管理
了解家人饮食、作息、情绪偏好,保持生活节奏的稳定。
高品质消费调研(餐饮、用品采购等),协调高质量餐饮、生活用品、居住环境与氛围管理协助节假日或纪念日的简洁仪式安排
5)家人两地生活衔接管理
主居:保持最高级别的环境秩序
香港临时居住:提前准备住宿状态、衔接接送、生活物品准备,按需陪同等
6)私密与安全管理
严格保密,做好基础信息安全管理
不讨论领导及家庭私人事务,维护家庭“安静边界感”
防跟拍、防泄密、防外部服务人员越界。
【经验要求】
1、至少 5—10 年超高净值家庭管家/总务经验或具有奢华酒店/私宅服务/物业管家/私人助理/私人秘书等管家背景。
2、具有北京/香港两地的跨区域服务工作经验。
3、有独立管理家庭全盘事务经验;能带团队、能做制度。
4、熟悉北京居住及服务环境;有跨城市(北京/香港)经验优先。
【工作性质】住家
【工作时间】做六休一
【工作地址】北京朝阳区
【薪资待遇】年薪资36-48W左右
【客服热线】Frank 135 8570 7677
【公司官网】www.zgpbutlers.com
我要应聘